- Quelle est la différence entre dématérialisation et numérisation ?
La numérisation est l’action d’effectuer un duplicata numérique d’un document papier (scan ou recopie). Dans un processus dématérialisé, tous les documents sont générés, transmis et traités exclusivement dans un format numérique, chaque étape s’effectuant depuis un outil informatique.
- Quelle est la durée légale de conservation des documents dans une entreprise(fiches de paie, contrats de travail, soldes de tout compte, factures, contrats commerciaux, documents juridiques, assurances…) ?
Nous avons rédigé un article pour vous aider à y voir plus clair dans les différentes durées légales de conservation. Plus d’informations sur notre article : https://www.primobox.com/duree-de-conservation
- Que signifie être labellisé ENR ?
Le label Entreprise Numérique Responsable (ENR) est attribué aux entreprises qui intègrent des considérations éthiques, sociales et environnementales dans leurs actions au quotidien avec leurs clients, fournisseurs et collaborateurs. Primobox est labellisée ENR depuis 2017.
- Pourquoi choisir une solution en mode SaaS ?
Les solutions SaaS (Software as a Service) ont de nombreux avantages pour une entreprise. Contrairement à des logiciels classiques, ils ne nécessitent pas d’investissement dans des infrastructures informatiques ou des mises à jour, ne mobilisent pas les équipes techniques pour une installation fastidieuse et ne nécessitent pas de maintenance. Toutes ces contraintes sont supportées par Primobox pour ses clients. De plus le modèle économique simple et clair vous permet de suivre votre budget avec précision.
- Une formation est-elle prévue pour une bonne prise en main des solutions ?
Dès la signature du contrat, votre chargé.e de compte dédié.e prendra contact avec vous pour planifier une formation. D’une durée d’environ deux heures, elle s’effectue à distance. A l’issue de cette formation, vous serez en mesure d’utiliser nos solutions en totale autonomie
- Une assistance à distance est-elle prévue si besoin ?
En cas de besoin, vous pourrez contacter par téléphone ou par email votre chargé.e de compte dédié.e qui répondra à toutes vos interrogations.
- Pourquoi ne choisir que des partenaires français ?
Primobox étant une entreprise française, nous avons fait le choix de ne travailler qu’avec des partenaires français, soumis aux mêmes lois et obligations que nous. Cela permet d’apporter un niveau de sécurité rigoureux et constant à nos solutions, et d’assurer la conformité de nos processus.
- Comment me garantissez-vous la sécurité de mes données ?
Bien avant la mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données, Primobox s’engageait déjà à faire de la sécurité des données personnelles une priorité. Les précautions élémentaires proposées par la CNIL sont respectées pour améliorer la sécurité d’un traitement de données à caractère personnel. Toutes les mesures nécessaires sont prises pour assurer la sécurité de vos données personnelles :
- Garantie de la sécurité des informations échangées lors de transactions ou actes de paiement
- Mise en place d’audits pour vérifier la bonne application opérationnelle de ces règles
Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse de notre Déléguée à la Protection des données : dpo@primobox.com !
- Comment me garantissez-vous la confidentialité de mes données ?
L’accès aux données personnelles est strictement réservé à nos salariés et sous-traitants qui ont besoin d’y accéder afin de les traiter en notre nom. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations de confidentialité et font l’objet de sanctions en cas de manquement à ces obligations.
- Quelle est la capacité de stockage de myPrimobox ?
Les collaborateurs disposent d’1 Go de stockage pour sauvegarder leurs documents personnels en toute sécurité (copie de carte d’identité, factures, etc.).
Cela correspond à environ 10 000 documents !
- Combien de temps peut-on conserver les documents sur myPrimobox ?
L’espace de stockage sécurisé myPrimobox est accessible par les collaborateurs même s’ils quittent l’entreprise. Les documents sont donc accessibles à vie dans myPrimobox.
- Comment postuler chez Primobox ?
Retrouvez toutes nos offres en cliquant ici !
- Qu’est-ce qu’un tiers de confiance ?
Primobox est membre de la Fédération des Tiers de Confiance du Numérique. Cette organisation s’engage dans la promotion les techniques et méthodes pour garantir la confiance dans le Numérique et favoriser la transmission des meilleures pratiques. Les membres partagent des valeurs fortes d’éthique et d’intégrité et s’engagent pour un Numérique plus fiable.
Vous avez encore des questions ?
Nous vous rappelons !